De „shoptimizer“ vestigt de aandacht op de bijzonderheden van elke gemeente en elke toeristische instelling. Hij informeert gasten op een eenvoudige, maar duurzame manier over de schoonheid en bezienswaardigheden van een regio.
Elke gemeente is blij met meer bezoekers, een levendig toerisme en extra gasten. Helaas is juist het toerisme tijdens de pandemie teruggelopen. Een jong Oostenrijks bedrijf wil nu met behulp van moderne techniek nieuwe impulsen geven aan het toerisme en zorgen voor een betere interactie met de gasten ter plaatse.
Talrijke gemeenten profiteren al van een klein, duurzaam product genaamd „shoptimizer“. Achter het merk schuilt een soort universele sleutel tot de online wereld en tot de tegenwoordig zo belangrijke product- en dienstbeoordelingen. De „shoptimizer“ werkt met de uiterst eenvoudige NFC-technologie. NFC staat voor Near Field Communication en is bijvoorbeeld bekend van de deuropeners in de hotellerie. Onlangs heeft deze NFC-techniek door betaaldiensten zoals Apple Pay of Google Pay een verdere bekendheidsboost gekregen. Bij de NFC-technologie volstaat een kort contact met een smartphone om binnen enkele seconden digitaal verbinding te maken met klanten en gasten.
De „shoptimizer“ is niet alleen functioneel, hij ziet er ook goed uit. Het kleine apparaat wordt voor 100 procent gemaakt van hoogwaardig Oostenrijks hout en wordt geproduceerd door een regionaal, middelgroot bedrijf. De „shoptimizer“ kan individueel worden vormgegeven met het wapen van een gemeente of worden voorzien van een vrolijke tekst. Daarmee wordt de „shoptimizer“ een echte blikvanger:
De NFC-technologie is gebruiksvriendelijker en niet manipuleerbaar in vergelijking met de QR-codes die voor deze doeleinden worden gebruikt. Sinds 2015 zijn bijna alle smartphones uitgerust met NFC en compatibel met de „shoptimizer“.
De NFC-technologie is volledig onzichtbaar geïntegreerd in het fraai afgewerkte designobject van hout. Het kleine NFC-hart wordt uiteindelijk zonder veel moeite geprogrammeerd met de diverse web- en socialemediakanalen van de gemeenten. Toeristen, gasten en ook de lokale bevolking hoeven de „shoptimizer“, die op drukke plekken, bezienswaardigheden, infopunten en populaire ontmoetingsplaatsen is geplaatst, alleen maar kort met hun smartphone aan te „tikken“ om automatisch te worden doorgeleid naar de digitale kanalen van de gemeente, het toerismebureau of bijvoorbeeld hotels of gastenservices.
Voorbeelden van dergelijke „shoptimizer“-verbindingen zijn:
- Socialemediaprofielen (Instagram / Facebook)
- Informatiedocumentatie (wandelroutes / toeristische attracties etc.)
- Aanmeldingen voor nieuwsbrieven
- Evenementenkalenders
- Google-beoordelingen
Vrijwel alle smartphones die sinds 2015 op de markt zijn gekomen, zijn uitgerust met NFC en daarom compatibel met de „shoptimizer“. De NFC-technologie is gebruiksvriendelijker en in vergelijking met QR-codes, die voor soortgelijke doeleinden worden gebruikt, niet manipuleerbaar.
Met de „shoptimizer“ worden „offline-bezoekers“ in een handomdraai „online-bezoekers“. Hiermee kan een langetermijnrelatie worden opgebouwd, omdat gasten en bezoekers via de specifieke digitale kanalen verbonden blijven met de gemeente of het toerismebureau. Bovendien kunnen ook de eigen inwoners worden aangesproken.
De voordelen voor een gemeente liggen onder meer bij:
- meer volgers/likes op sociale media van bezoekers die echt in de regio geïnteresseerd zijn.
- meerdere mogelijkheden om offline-bezoekers ook online via Google Ads te bereiken.
- meerdere kanalen om gasten ook na een eenmalig bezoek te informeren over het laatste nieuws.
- groter aantal aanmeldingen voor nieuwsbrieven en daardoor een betere band met gasten.
- meer Google-beoordelingen en daardoor een betere vindbaarheid op het net, wat uiteindelijk weer leidt tot meer gasten.
De „shoptimizer“ bewijst zich daarmee als een kosteneffectieve, toerismebevorderende digitaliseringsmaatregel, die het informatiewerk van een gemeente of toeristische organisatie enorm vergemakkelijkt en veel nieuwe gasten attent kan maken op een regio en haar aanbod.
