Of het nu gaat om een gezellige koffie op het zonnige terras van een restaurant of een heerlijke schnitzel in de eetzaal, de service is het allerbelangrijkste in de horeca. Gasten willen vriendelijk bediend worden en zich echt in de watten laten leggen. Iedereen weet hoe echt goede service aanvoelt. Je krijgt het gevoel dat alles alleen om de gasten draait.
Deze service moet worden beloond, en niet alleen in de vorm van een goede fooi. Als alternatief zijn Google-recensies ook zeer geschikt om tevredenheid te tonen. Het geven van recensies maakt niet alleen het restaurant blij, maar helpt ook talloze toekomstige gasten bij het kiezen van het juiste restaurant. Vooral bezoekers die de weg niet kennen, baseren zich meestal uitsluitend op Google-recensies omdat ze geen andere aanknopingspunten hebben. Daarom is het essentieel om even de tijd te nemen voor digitale feedback.
Vooral als je toch al ontspannen in de zon zit en van de dag geniet. Voor gasten en restaurants biedt de tool Shoptimizer uitkomst. Hij kan stationair worden geplaatst, bijvoorbeeld voor het afhalen van eten, of heel eenvoudig samen met de rekening naar de tafel worden gebracht. In het prachtig afgewerkte hout is NFC-technologie verwerkt die een directe link legt naar de individuele Google-recensiepagina van het restaurant. Gasten kunnen met deze technologie eenvoudig hun smartphone kort tegen de tool houden, waarna ze in enkele seconden worden doorgeleid naar de Google-recensie van het restaurant en direct een beoordeling kunnen achterlaten.
Hierdoor krijgt het restaurant regelmatig echte recensies van werkelijke bezoekers en kunnen nieuwe gasten makkelijker het beste restaurant in de buurt vinden.
Ook Pizzeria Marettimo uit Salzburg gebruikt de Shoptimizer succesvol om meer recensies te ontvangen. Sinds ze de tool hebben, stijgt het aantal Google-recensies razendsnel en weten ook steeds meer nieuwe bezoekers uit verdere gebieden het restaurant te vinden. De gasten maken dankbaar gebruik van de eenvoudige beoordelingsoptie en vinden het leuk om de heerlijke pizza ook aan anderen te kunnen aanbevelen.
Door de aanschaf van de Shoptimizer rate-me profiteren gasten en restaurants in gelijke mate, daarom is de tool zo populair bij restaurateurs.
