El «shoptimizer» dirige la atención hacia las particularidades de cada municipio y de cada instalación turística. Informa a los huéspedes de forma sencilla, pero duradera, sobre la belleza y los lugares de interés de una región.
Cada municipio se alegra de recibir más visitantes, un turismo dinámico y huéspedes adicionales. Lamentablemente, el turismo en particular ha experimentado una tendencia a la baja durante la época de pandemia. Una empresa joven austríaca quiere ahora, con la ayuda de la tecnología moderna, dar nuevos impulsos al turismo y garantizar una mejor conexión con los huéspedes locales.
Numerosos municipios ya se benefician de un pequeño producto sostenible llamado «shoptimizer». Tras la marca se esconde una especie de llave universal al mundo en línea y a las valoraciones de productos y servicios que son tan importantes hoy en día. El «shoptimizer» funciona con la tecnología NFC, que es completamente sencilla. NFC significa comunicación de campo cercano y es conocida, por ejemplo, por los abridores de puertas en el sector hotelero. Recientemente, esta tecnología NFC ha experimentado un mayor impulso de notoriedad gracias a servicios de pago como ApplePay o Google Pay. Con la tecnología NFC, basta un breve contacto con un teléfono inteligente para conectarse digitalmente con clientes y huéspedes en cuestión de segundos.
El «shoptimizer» no solo es funcional, sino que también tiene un aspecto atractivo. El pequeño dispositivo está fabricado al 100 por cien con madera austríaca noble y lo produce una empresa mediana regional. El «shoptimizer» puede diseñarse individualmente con el escudo de un municipio o dotarse de un texto alegre. Esto convierte al «shoptimizer» en un verdadero reclamo:
La tecnología NFC es más fácil de usar y no se puede manipular en comparación con los códigos QR que se utilizan para estos fines. Desde 2015, casi todos los teléfonos inteligentes están equipados con NFC y son compatibles con el «shoptimizer».
La tecnología NFC está integrada de forma totalmente invisible en la pieza de diseño de madera elaborada con esmero. El pequeño corazón NFC se programa finalmente sin gran esfuerzo con los diversos canales web y de redes sociales de los municipios. Los turistas, los huéspedes y también los lugareños solo tienen que «tocar» brevemente con su teléfono inteligente los «shoptimizer» colocados en lugares concurridos, monumentos, puntos de información y lugares de encuentro populares y son redirigidos automáticamente a los canales digitales del municipio, de la oficina de turismo o, por ejemplo, de hoteles o servicios de atención al huésped.
Ejemplos de tales conexiones «shoptimizer» son:
- Perfiles de redes sociales (Instagram / Facebook)
- Documentación informativa (rutas de senderismo / atracciones turísticas, etc.)
- Suscripciones al boletín informativo
- Calendarios de eventos
- Valoraciones de Google
Casi todos los teléfonos inteligentes que han salido al mercado desde el año 2015 están equipados con NFC y, por tanto, son compatibles con el «shoptimizer». La tecnología NFC es más fácil de usar y, en comparación con los códigos QR que se utilizan para fines similares, no se puede manipular.
Con el «shoptimizer», los «visitantes fuera de línea» se convierten en «visitantes en línea» en un abrir y cerrar de ojos. De este modo, se puede establecer una relación a largo plazo, ya que los huéspedes y visitantes siguen conectados con el municipio o la oficina de turismo a través de los canales digitales específicos. Además, también se puede atraer a los propios residentes.
Las ventajas para un municipio incluyen, entre otras:
- más seguidores/«me gusta» en redes sociales de visitantes realmente interesados en la región.
- varias posibilidades de llegar a los visitantes fuera de línea también en línea a través de Google Ads.
- varios canales para informar a los huéspedes sobre novedades incluso después de una visita única.
- mayor número de suscripciones a boletines informativos y, por tanto, una mejor vinculación con los huéspedes.
- más valoraciones de Google y, por consiguiente, una mejor localización en la red y, como resultado, más huéspedes en el futuro.
El «shoptimizer» resulta ser así una medida de digitalización rentable que fomenta el turismo, la cual facilita enormemente el trabajo informativo de un municipio u organización turística y puede atraer la atención de muchos nuevos huéspedes hacia una región y su oferta.
